Permissões Projetos
O Projetos não mostra todos os projetos para todo mundo. Quem vê cada projeto depende da Equipe escolhida no projeto e do perfil da pessoa.
O campo Equipe, na janela do projeto, avisa: Só a equipe (e a gestão) vê o projeto.
Quem vê cada projeto
| Perfil | Projeto em que está na Equipe | Projeto em que não está na Equipe |
|---|---|---|
| Administrador | vê | vê |
| Supervisor | vê | vê |
| Atendente | vê | não vê: o projeto não aparece na lista nem abre |
Para um atendente acompanhar um projeto, inclua a pessoa na Equipe do projeto, pelo botão Editar do quadro.
O que o atendente faz no projeto
Modelos: criar e mudar modelos de projeto é da gestão. O atendente não vê o botão Modelos na lista de projetos, mas escolhe um modelo ao criar o projeto, no campo Modelo.
No projeto em que está na Equipe: o atendente edita o projeto, cria etapas e move as tarefas no quadro. Salvar como modelo e Apagar projeto não aparecem para ele.
No projeto que ele mesmo criou: aparece também Apagar projeto. Salvar como modelo continua só com a gestão.
Dúvidas Comuns
Um atendente não encontra um projeto na lista Projetos. Ele não está na Equipe daquele projeto. Inclua a pessoa na Equipe, pelo botão Editar do quadro do projeto.
O supervisor precisa estar na Equipe para ver o projeto? Não. O supervisor vê os projetos mesmo fora da Equipe.
O administrador precisa estar na Equipe para ver o projeto? Não. O administrador vê os projetos mesmo fora da Equipe.
O atendente pode apagar um projeto? Só o projeto que ele mesmo criou. Nos outros, o botão Apagar projeto não aparece para ele.