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CRM › Oportunidade no CRM › Itens e Valor da Oportunidade

Itens e Valor da Oportunidade

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🔍

🧩 Quando a negociação envolve mais de um produto, ou mistura cobrança única com mensalidade, o valor da oportunidade é montado item a item, numa tabela que mostra o total de cada tipo de cobrança.

Com um produto só, o Item Único também tem cobrança: o campo Cobrança escolhe Única ou Mensal. Ao escolher um produto do catálogo, a cobrança vem a Cobrança padrão do cadastro do produto e o valor vem o preço — os dois podem ser trocados ali mesmo.

📋Resumo Prático

➡️ Na oportunidade, escolha Múltiplos Itens.

➡️ Em Produto/Serviço, escolha um produto do catálogo ou digite o nome de um item.

➡️ Ajuste Qtd, Cobrança, Valor Unit. e, se houver, o Desconto de cada linha.

➡️ Clique em Salvar — ou em Editar, numa oportunidade que já existe.

A tabela de itens

🔘 Item: produto do catálogo, que traz o preço cadastrado, ou texto digitado, que entra sem preço.

🔘 Qtd: a quantidade.

🔘 Cobrança: Única ou Mensal. Item do catálogo já entra com a Cobrança padrão do produto. Item mensal aparece com /mês no subtotal.

🔘 Detalhes: marcado, leva o campo Detalhes do produto para o PDF da proposta. Vale só para item do catálogo de produtos.

🔘 Valor Unit. e Subtotal: o preço de uma unidade e o valor da linha.

🔘 Desconto: por item, em % ou em R$. A linha passa a mostrar com desconto: e o valor já descontado.

🔘 Ações: remove o item da lista.

Os totais

Em Múltiplos Itens, o campo Valor da Oportunidade deixa de aparecer e o total vem da tabela. Com itens de cobrança única e mensal na mesma oportunidade, aparecem Total único, Total mensal e o TOTAL, que soma os dois. Com desconto em algum item, aparece também o Total de desconto.

⚠️ O desconto vai só para a proposta. O TOTAL da oportunidade continua o valor cheio — é ele que aparece no card do Board e no Relatório de Vendas.

❔Dúvidas Comuns

Como registro uma mensalidade na oportunidade? Mude a Cobrança para Mensal — no Item Único ou na linha do item, em Múltiplos Itens.

Dei desconto e o Board mostra o valor cheio. É assim mesmo: o desconto vai para a proposta, e a oportunidade guarda o valor cheio.

O item que digitei ficou com valor zero. Item digitado à mão entra sem preço. Preencha o Valor Unit. da linha.

A cobrança mensal fica gravada? Fica. Ao reabrir a oportunidade, cada item volta com a quantidade, a cobrança e a marcação de Detalhes que foram salvas.

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